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(一)知識經濟的社會是什麼?
在知識經濟的時代裡,社會學所界定的制度;有經濟制度、政治制度、學校制度、醫療制度等等運作,都受到電腦及網路的衝擊.各種制度的運作,必須塑造與住不同的「組織文化」;就是「人文與科技」的文化價值的,深化民主作為、尊量人性及人權、以及知識的素養.在新經濟時代劑里,人權與健康已成為人類普世的價值.人類重要的社群,也要扎實人文與科技的基礎,提供納稅人、消費者、顧客及市場,有價值的產品與服務.

政府要維持安定、公平的社會環境,主導社會的安全與經濟的發展.醫院要為人人的健康與快果,做好他的服務.輔助生心及人格正常的發展.學校要為年輕的一代,做好人格成長的社會化功能,培育出有知識、有能力的人格.企業要提供有價值的產品與服務於顧客與市場.這樣,人類所住的世界,其環境才會安定,其社會才有和平,其生活才能充實,人人活的有意義,做的很快樂.貪崳能得以消滅、疾病能得以治療、能力得以開發、人性尊嚴得以肯定、人權得以提高.這樣,人類所住的世界,才會有平安、快樂、和平.

人文與科技是立國興業的基礎.知識人要有人文與科技的基礎,培植溫暖容忍的心、有冷靜的頭腦、邏輯的思考、令人尊敬的人格,成為「有心」,「有能」,「有德」,「有愛」的人,也是「懂得做人、懂得做事」的人

 •(二)什麼是知識經濟的經營模式?[本模式是作者研擬出的模式]
知識經濟的經營模式,對企業的經營及各種制度的有效運作都有密切的關係.並供企業的專業經理及制度領導人,有很多的幫助.

(1)清楚暸解企業的經營「組織文化」(價值、展望、使命、任務、認同共識、承諾和責任、工作態度).以及「人力資源」是公司經營最重要的資產.

(2)策略地圖的概念是把「策略目標、方針政策、組織結構、激勵奘賞」連結在一起,激發出生產力和競爭力的提升,也是組織再造創新的創舉.

(3)再造、轉型及創新的組織是競爭優勢最大的資產.學習型組織中的人才、資訊資本及組織能力,是最關鍵的競爭優的資產.

(4)人力資源的關鍵變項為:人的知識、人的技術、人的能力、人的認同、人的承諾、人的誠信等文化因素
(5)所產出的生產力與競爭力,除鞏固組織體質外,還會增強全球化的擴散力

知識經濟的經營管理模式
(p.12)
(p.28)

•(三)創新的行為是怎麼來的?

創新是知識經濟時代的關鍵活動.創新有三:第一、「組織創新」是組織結構與管理制度之改變.第二、「技術創新」是作業方法、生產方法、織程序與流程之快速變化.第三、「產品及服務創新」也是組織產品與服務之更新,提高顧客價值.不要認為創新僅是無中生有的行為創舉而已,創新應是突破問題的行為及斛決間題的行為.其行為是連績的:(意欲)(尋求)(測試)(思考)(洞察)(操作)

組織創新、技術創新、產品服務創新圖
(p.28)

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